「お客様の荷物をお届けに上がりましたがご不在でした。確認はこちら」
こんなSMS（ショートメッセージ）がスマホに届いたことはありませんか？思わずリンクをタップしたくなりますが、ちょっと待ってください。これは近年急増している「フィッシング詐欺」と呼ばれる手口のひとつです。
スマホを使っていると、こうした怪しいメッセージやメールが毎日のように届くことがあります。「自分は大丈夫」と思っていても、手口は年々巧妙になっており、誰でも引っかかる可能性があります。今回は、詐欺メールやSMSの見分け方と、今日からできる対策をご紹介します。
よくある詐欺メール・SMSのパターン
まず、どんな種類があるのかを知っておくことが一番の防御になります。
最も多いのが宅配業者を装うタイプです。「不在のため持ち帰りました」という内容で偽サイトに誘導し、個人情報やクレジットカード番号を入力させようとします。本物の宅配業者はSMSで再配達のリンクを送ることは基本的にありません。
次に多いのが、携帯会社や銀行を名乗るものです。「ご利用料金が未払いです」「アカウントが不正利用されています」などと不安をあおり、偽のログインページに誘導します。慌てて入力してしまうと、本物のパスワードが盗まれてしまいます。
最近では、Amazonやメルカリなどの通販サイトを装ったパターンも増えています。「アカウントが停止されました」というメールのリンク先は、本物そっくりに作られた偽サイトということがよくあります。
詐欺メールを見分ける3つのポイント
では、どうやって本物と偽物を見分ければよいのでしょうか。完璧に見分けるのは難しいですが、次の3つを意識するだけでかなり防げます。
まず1つ目は、送信元のアドレスやURLをよく見ることです。本物の企業は公式ドメイン（たとえば「@amazon.co.jp」）から送ってきます。一方、詐欺メールは「@amazon-security-alert.com」のような、一見それらしいけれど微妙に違うアドレスを使います。少しでも違和感があれば開かないのが鉄則です。
2つ目は、「至急」「今すぐ」「24時間以内に」などの焦らせる表現に注意することです。詐欺メールは冷静な判断をさせないために、とにかく急がせてきます。本物の企業が、メール1通で「今すぐ対応しないとアカウントを削除します」と脅すことはほとんどありません。
3つ目は、メール内のリンクを直接タップしないことです。不安になったら、メールのリンクではなく、ブラウザで公式サイトに直接アクセスするか、公式アプリから確認してください。ブックマークに公式サイトを登録しておくのも良い方法です。
今すぐできる対策
見分け方を知った上で、さらに防御力を高める設定もしておきましょう。
iPhoneの方は「設定」→「メッセージ」→「不明な差出人をフィルタ」をオンにすると、連絡先に登録していない相手からのSMSが別フォルダに分けられます。Androidの方は、標準のメッセージアプリにスパム対策機能が備わっていることが多いので、「設定」から「スパム保護」をオンにしてみてください。
メールについては、Gmail（ジーメール）をお使いの方は自動で迷惑メールを振り分けてくれますが、それでもすり抜けてくるものがあります。怪しいメールが届いたら、開かずに長押しして「迷惑メールとして報告」するだけでも、今後似たようなメールが届きにくくなります。
また、万が一に備えて、重要なアカウント（銀行、通販サイトなど）には「二段階認証」を設定しておくことを強くおすすめします。パスワードが漏れても、二段階認証があれば不正ログインを防げる可能性が格段に上がります。
NeoHarmonyがお手伝いできること
「設定を変えたいけど、どこを触ればいいかわからない」「二段階認証って聞いたことはあるけど、やり方がわからない」という方は、NeoHarmonyにご相談ください。
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「こんなメールが届いたけど、これは大丈夫？」という確認だけのご相談も大歓迎です。お気軽にお電話（0120-012-342）またはLINEでお問い合わせください。スマホを安心して使い続けるために、私たちがしっかりサポートいたします。